FIA-NET ZU 100 % sichere ZAHLUNGEN

Entwickelt von FIA-NET in Zusammenarbeit mit der Gruppe Axa, schützt die Versicherungspolice FIA-NET.com Internet-Surfer vor dem Missbrauch ihrer Kreditkarte im Internet. Als echte Verbraucherversicherung, die für den Verbraucher kostenlos ist, erlaubt sie die Rückerstattung der Beträge im Betrugsfall innerhalb von 15 Tagen. Bevor Sie also im Internet einkaufen, achten Sie auf das Label FIA-NET. Dort, wo Sie es finden, können Sie Ihre Zahlungen in absoluter Sicherheit abwickeln.

...und sogar noch mehr!

Falls eine Lieferung nicht ankommt, beim Transport beschädigt wird, Gegenstände fehlerhaft sind oder Ihre persönlichen Daten missbraucht werden, bietet Ihnen FIA-NET Schutz und Hilfe an. Wenn Sie auf einer FIA-NET Site einkaufen, kommen Sie automatisch in der Genuss unseres Service und Rechtsschutzes. Wenn Sie einmal Probleme mit einer Site haben, müssen Sie uns diese auf unserer Site nur anzeigen und wir verpflichten uns, Ihnen zu helfen und zu einer Erstattung zu verhelfen.

Ihre Garantien auf allen Sites, die das Label FIA-NET haben:

1/ Die Garantie gegen den Missbrauch Ihrer Kreditkarte

Auf allen von FIA-NET.com versicherten Sites sind Sie gegen den Missbrauch Ihrer Kreditkarte geschützt. Dabei ist es egal, ob die Daten während einer Übertragung abgefangen wurden, aus einer Datenbank der Site kopiert oder vom Finanzdienstleister für die Zahlung gestohlen wurden – Sie werden in voller Höhe von FIA-NET.com entschädigt und zwar bis zu einem Betrag von 7.622 €.

Die Erstattung erfolgt durch die AXA Courtage, die unseren Vertrag garantiert. Natürlich sind alle Sites, die bei uns Vertragspartner sind, gesichert und wurden von uns überprüft. Dies bedeutet für Sie eine zusätzliche Sicherheit.

2/ Auseinandersetzungen im Handelsgeschäft

Im Falle von Problemen mit einer kommerziellen Site, gleich worum es geht, sollten Sie uns sofort kontaktieren. Unser Unterstützungsservice kümmert sich um Sie und hilft Ihnen, entschädigt zu werden. Hierbei arbeiten wir mit Juridica, der Filiale für Rechtsschutz der Gruppe AXA, damit Sie Ihre Recht auch im Internet geltend machen können.

Wenn Sie nicht sicher sind, ob Ihre Karte auf einer FIA-NET Site ausspioniert wurde, kein Problem! Unsere Rechtsschutzabteilung kümmert sich darum, dass Sie sich schnell mit Ihrer Bank einigen können.

Was passiert, wenn ein Problem auftritt?

Wenden Sie sich direkt auf unserer Site an uns, und zwar in der Rubrik «Kundendienst». Melden Sie Ihren Schaden, und achten Sie darauf, dass Sie alle Belege einreichen, mit denen nachgewiesen werden kann, dass Ihre Transaktion auf einer Site mit dem Label FIA-NET.com stattgefunden hat und den Rest überlassen Sie uns.

Wir wenden uns dann direkt an die beschuldigte Site und überprüfen die Ursache des Missbrauchs. Wenn der Missbrauch tatsächlich auf einer kommerziellen Site mit dem Label FIA-NET.com passiert ist: Sie erhalten sofort Ihr Geld zurück. Wenn es sich um eine Streitigkeit in einem Handelsgeschäft handelt, kümmern wir uns sofort um den Fall.

Wir empfehlen Ihnen, nur auf Sites einzukaufen, die das Label FIA-NET haben, da dies die einzigen Sites sind, die Ihnen eine Rückerstattung im Falle eines Missbrauchs garantieren.

Die Garantien der VOLKSBANK

• Unser Zahlungssystem für Karten wird von der Volksbank verwaltet.
  
• Die Zahlungssicherheit beruht auf der Authentifizierung des Händlers (Zertifizierung
• "Cyberplus Paiement“ durch die Volksbank), sowie auf der Vertraulichkeit und der Integrität der Übertragung. Um diese Sicherheit zu gewährleisten, verwendet "Cyberplus Paiement“ erprobte Verschlüsselungstechniken unter Berücksichtigung der verschiedenen nationalen und internationalen Vorschriften.

Vertraulichkeit der Daten

• Keine Kartennummer wird auf unseren Servern gespeichert.

Missbrauch-Kontrolle

• Unser System ist mit der Backscanning-Technologie ausgestattet.
  
• Im Rahmen des Kampfes gegen den Missbrauch im Internet können Daten bezüglich Ihrer Bestellung an FIA-NET zur Überprüfung übertragen werden.